Zásady Ochrany Osobních Údajů Botanika Boost

V Botanika Boost, se sídlem Skokanská, Praha, 150 00, Česká republika, IČ: +420703517759, provozujeme online platformu zaměřenou na prezentaci našich služeb v oblasti tuningu automobilů (optimalizace motoru, vylepšení podvozku, zakázkové výfuky, instalace výkonnostních dílů, estetické úpravy, přemapování ECU), zobrazení galerie projektů, poskytování kontaktních informací a nabídku možnosti rezervace. Ochrana Vašeho soukromí je pro nás nesmírně důležitá. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme Vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a platnými národními právními předpisy.

1. Jaké Informace Shromažďujeme

Shromažďujeme a zpracováváme různé typy informací, které nám pomáhají poskytovat a zlepšovat naše služby:

• Osobní identifikační údaje: Vaše jméno, příjmení, telefonní číslo a e-mailová adresa, které nám poskytnete například při vyplnění kontaktního formuláře, registrace pro odběr newsletteru nebo při rezervaci termínu.
• Informace o automobilu: Značka, model, rok výroby a VIN vozidla, pokud jsou relevantní pro poptávané služby a jsou nám Vámi poskytnuty.
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, čas přístupu a navštívené stránky na našem webu. Tyto údaje jsou shromažďovány automaticky pomocí cookies a podobných technologií.
• Komunikační údaje: Obsah naší vzájemné e-mailové korespondence nebo telefonních hovorů, abychom mohli efektivně řešit Vaše dotazy a požadavky.

2. Jak Používáme Vaše Informace

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

• Poskytování služeb: Abysme mohli zpracovat Vaše poptávky, rezervace, provést domluvené práce na Vašem vozidle a poskytovat Vám podporu týkající se našich služeb.
• Komunikace: Pro zodpovídání Vašich dotazů, poskytování informací o průběhu zakázky a zasílání důležitých oznámení.
• Zlepšování webu a služeb: Analýzou používání naší online platformy, abychom mohli optimalizovat její funkčnost, obsah a Vaši uživatelskou zkušenost.
• Marketing: Zasílání newsletterů a informací o nových službách, akcích nebo speciálních nabídkách, avšak pouze s Vaším souhlasem.
• Soulad s právními předpisy: Dodržování našich právních povinností a řešení případných sporů.

3. Předávání Třetím Stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme, neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám pro jejich marketingové účely. Můžeme je však sdílet s:

• Poskytovateli služeb: Společnostmi, které nám pomáhají s provozem našeho webu (např. hosting), zpracováním plateb nebo analytikou. Tito partneři jsou vázáni smluvními závazky k ochraně Vašich dat a mohou je používat pouze pro předem definované účely.
• Orgány státní správy: V případě, že nám to ukládá zákon nebo je to nutné pro plnění právních povinností.

4. Doba Uchování Dat

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu, po kterou nám to ukládají právní předpisy (například pro daňové nebo účetní účely). Po uplynutí této doby budou data bezpečně zlikvidována.

5. Vaše Práva

Dle GDPR máte ohledně Vašich osobních údajů následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení, zda se Vaše osobní údaje zpracovávají, a pokud ano, získat k nim přístup.
• Právo na opravu: Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.
• Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Máte právo žádat o vymazání Vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte souhlas se zpracováním.
• Právo na omezení zpracování: Máte právo požadovat omezení zpracování Vašich údajů v určitých situacích.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají a které jste poskytli správci, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu nebo z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace.
• Právo odvolat souhlas: Pokud zpracováváme Vaše osobní údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
• Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že Vaše práva byla porušena.

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na níže uvedené adrese. Odpovíme Vám bez zbytečného odkladu, maximálně však do jednoho měsíce od obdržení Vaší žádosti.

6. Bezpečnost Dat

Zavazujeme se chránit Vaše osobní údaje. Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření, abychom zabránili neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo zveřejnění Vašich dat. Naše bezpečnostní opatření zahrnují šifrování dat, zabezpečené sítě a omezený přístup k datům.

7. Cookies

Naše online platforma používá soubory "cookies" pro zlepšení Vašeho uživatelského zážitku. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve Vašem zařízení, když navštívíte náš web. Používáme je k anonymnímu sběru technických informací o používání webu a pro sledování preferencí. Můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby cookies odmítal, ale pak nemusí být některé části našeho webu plně funkční. Podrobné informace o používání cookies najdete v naší Zásadě používání cookies.

8. Změny Zásad Ochrany Osobních Údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Jakékoli změny zveřejníme na této stránce a pokud budou změny podstatné, budeme Vás o nich informovat prostřednictvím e-mailu nebo výrazného oznámení na našem webu.

9. Kontaktní Informace

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování Vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

Botanika Boost

Skokanská,

Praha, 150 00

Česká republika